이관 후 검토 중으로 표시되고 있더라도, 장기간 답변이 없는 경우에는 3~4주 정도 간격으로 내용증명을 다시 보내는 것이 좋다고 알려져 있습니다.

추가로 내용증명을 보내면 무조건 ‘긴급 처리’가 된다고 보기는 어렵지만, 계속해서 문제 해결을 요청하고 있다는 기록이 남고 담당 부서에 다시 한번 사안을 환기시키는 효과는 있을 수 있습니다. 특히 처음 보낸 내용증명 이후에도 처리가 지연되고 있다면, 이전에 접수한 날짜와 현재까지 진행된 상황을 함께 적어서 재차 보내는 방법이 좋습니다.

그래서 이미 이관되어 검토 중이라 하더라도 너무 오래 기다리기보다는, 3~4주 정도 변화가 없다면 한 번씩 추가로 보내보시는 것을 추천드립니다.