인스타 영구 강제 비활성화 블루뱃지 상담으로 푸는 방법 총정리 3가지
25년 인스타그램 대규모 영구정지 사태에 이어서 26년 5월 계속 또한 대규모 영구 비활성화 사태가 이어지고 있습니다.
먼저 매(?)를 맞아본 입장에서 가장 빠르게 해결할 수 있는 방법에 대해 저희 경험담을 풀어보겠습니다.
이 정지와 복구 메커니즘에 대해 알고 계시다면 추후 또 다시 이런 무고한 정지, 게시물 삭제, 경고에 대해 쉽게 대처하실 수 있을거라 생각합니다.
또한 마케팅에 있어서 빼놓을 수 없는 인스타그램이지만, 조금 의존도를 내려놓을 수 있는(?) 계기도 되시길 바라며
블루뱃지 상담으론 절대 영구 정지를 풀 수 없다는 말은 사실이 아니므로 이 글을 통해 영구정지 해제에 조금이라도 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
1. 인스타그램 강제 영구 비활성화시 꼭 해야할 행동
- 무고한 정지임을 꼭 밝히는 입장이 담긴 내용증명
- 무고한 정지임을 밝히는 이메일
- 무고한 정지임을 밝히는 블루뱃지 상담
이메일이 답장도 없고 소용없다고 하시는 분들이 계시지만 블루뱃지 상담사 오피셜로는 무고한 정지임을 계속해서 소명하는것이 중요하다고 합니다.
저도 인스타그램에 보낼 수 있는 공식적인 이메일은 수십통을 보내고 답장은 받지 못했지만 내용증명과 더불어 효력이 발생했을 수도 있다 생각합니다.
아래는 인스타그램 영구정지 이메일을 받게된다면 메타에 내용증명을 보내는 방법을
아주 쉬운 방법으로 하나하나 어떻게 클릭해서 보내야하는지 전부 설명해놓은 포스트입니다.
– 10분만에 인스타그램 영구정지 내용증명 보내는 방법 <<
2. 인스타그램 강제 비활성화이후 블루뱃지 상담
무결성에 관한 커뮤니티 규정을 준수하지 않았음 혹은 아동, 커뮤니티 가이드라인 위반 등등
어떠한 사유에서 강제로 영구 비활성화를 당했더라도 무고하다면 내용증명과 블루뱃지 상담을 하는 방법 외에는 방법이 없습니다.
블루뱃지 상담 조차필요없다고 하시는 분들도 계시지만 저의 사례를 통해 시도해보시길 바랍니다.
소중한 계정이 영구 강제 비활성화 처리되고 이후에 아무것도 하지않고 둔다면 무고한 정지를 인정한 셈이 되는거니까요
또한 인스타그램에서는 기기벤을 동반하기 때문에 추후에 계정 운영에 대해 문제가 생깁니다.
이미 블루뱃지 상담을 통해 상담해보신분들에게는 익숙한 화면이실텐데요
자신의 소견이 담긴 블루뱃지 상담을 제출하게되면 일단 내 계정이 비활성화되어 있습니다. 카테고리로 자동 분류가 됩니다.
특히 상담은 2~3일에 1번 할 수 있으며 한번 보낼 때 온 정성을 쏟아 부어야합니다.
상담사의 스타일이 다양하며 늦은 시간 혹은 주말에 상담하게 되면 번역기 쓰는 외국인 상담사가 걸려서
제대로 대화조차 하지 못하고 바로 상담이 종료될 가능성이 있기 때문에 꼭 한국 낮 시간대에 한국 상담사로 상담하시는게 가장 빨리 해결하는 길입니다.
유선상담도 가능하나 전 채팅지원을 요청했고 이전 상담에서 여러번 전화상담을 하였지만, 블루뱃지 상담사는 권한이 없다! 반복 강조와 법적 내용증명을 보낸 후 공정성을 위해서 블루뱃지 상담사는 법무팀과 내용을 공유하고 있지않다 등등 같은 내용을 매크로 처럼 반복하기 때문에 힘이 많이 빠진 상태였고 이번에도 큰 기대를 하지 않고 채팅지원으로 신청했습니다.
블루뱃지 채팅 지원 시 늘 정지 화면, 이메일, 그 계정의 전화번호 등등을 묻기 때문에 미리 준비하시는게 좋습니다.
저는 내용증명 2회까지 강조를 하였습니다, 이후 처음으로 이관조사가 가능하다고 조회되었다는 소리를 들었습니다.
사실 이전까지 상담에서는 이미 영구 비활성화로 판명이 났기때문에 어쩔 수 없다라는 식의 상담뿐이였는데 이번에는 저의 내용증명이 본사메타에 잘 전달되었고 재 검토중인듯해보였습니다.
위에 시간은 안나와있지만 얼마나 걸리나요? 라도 묻고 약 1시간뒤에 답장이 왔으며 검토요청이 성공적으로 접수가 완료되었음을 안내해주었습니다.
이후 제가 못 본 사이에 전담부서로 부터 업데이트가 진행되는 관계로 몇주이상이 걸릴 수 있다라는 답장을 받았네요.
공감하시겠지만 블루뱃지 상담을 하다보면 내가 지금 ai랑 대화하고 있는건지 정말 사람이랑 얘기하고 있는지 헷갈릴때가 많습니다.
또한 간단한 답장이 올 때는 1초도 안되서 장문의 장문의 답장이 오기때문에 미리 매뉴얼적으로 써있는 답장이 오는것이 아닌가 싶기도 해서 채팅을 하루종일할 때가 많았습니다.
또한 이관부서로 부터 조사를 위하여 본 채팅을 일시정지로 도움을 드리겠습니다라는 답장과 함께
메타 블루뱃지 상담은 계속 진행중으로 놓여져있었고 대략 4시간 정도 지난후 영어로 적극적으로 검토중이며 업데이트시 알려주겠다는 영어 메세지가 왔습니다.
사실 이때도 반반이였던게 이관검토라는 말을 처음 들어봤고 그동안 확인해보겠다고 한뒤에 자신들은 어쩔 수 없다라는 식의 답변만 받아왔기 때문에였습니다.
하지만 이번엔 달랐습니다.
이관부서로 부터 검토결과가 전달되었으며, 비활성화된 계정이 복원되었다고 답장이 왔습니다.
그간 AI 혹은 어떠한 커뮤니티, 단톡방에서도 블루뱃지 상담은 절대 도움이 되지 않는다는것은 사실이 아닙니다.
실제로 인스타그램 영구정지 단톡방 같은 경우엔 마케팅을 한다던가 어떤 브랜딩을 하고 계신분들 보다 정말로 커뮤니티 가이드라인을 위반해서 정지된 분들이 많다고 생각합니다.
긴 대화를 해봤을때 포기하라는 등, 기기벤 당하면 절대 풀 수없다 등등 사실이 아닌 유언비어를 퍼뜨리는 사람도 많았고 특히 어리신분들이 많다고 생각이 듭니다.
최근엔 단체 내용증명 먹튀 사건도 많으니 조심하시길 바랍니다.
실제로 인스타그램을 통해서 마케팅 혹은 브랜딩을 하시는 분들이라면 법적인 내용증명과 블루뱃지 상담을 통해서 꼭 자신이 무고하다는 것을 입증하셔야 추후에 자신의 계정이 문제가 생겼을 때 다시 해결할 수 있다고 생각합니다.
확인되지 않은 방법이나 카더라 소문만 믿고 시도하는 것보다는 가장 강력한 법적인 내용증명을 준비하시고 추후 블루뱃지 상담을 통해 자신의 계정이 이관부서에 재대로 검토되고 있는지를 확인하시는것이 무고한 영구 비활성화, 영구 정지에 효과적이라 생각합니다.
3. 마치며
이 웹사이트는 제가 수년간 SNS 인스타그램에서 산전수전 겪었던 내용과 이 처럼 해결하기 어려운 건들에 대해 해결했던 사례 등을 공유하기 위해 만들었습니다.
사적인 얘기지만 인스타그램에 올인을 했던 저로써도 인스타그램 외에도 다른 것을 꼭 준비해야겠다 라는 계기가 되었으며 유튜브와 틱톡에도 힘을 분산하기 시작했습니다.
아래 인스타그램 메타커뮤니케이션에이전트에 변호사 없이 개인으로 내용증명 보내는 방법에 대해 쉽게 설명을 해놨으니 참고해주세요.
블루뱃지 상담을 활용한 방법으로 많은 분들이 해결하셨고
비슷한 상황이시라면 snsnote.com에서 자세한 인스타 복구 최신 정보를 확인해보세요!